Pular para o conteúdo

Categoria · 4 posts

Experiência do paciente

Artigos publicados nesta categoria, em ordem cronológica.

  • Onboarding de paciente novo: os 5 primeiros contatos que constroem confiança

    Paciente novo julga a clínica nos primeiros 5 contatos — e decide se volta ou não. Mapa desses momentos, com o que falar, o que enviar e o que automatizar.

    Marina Costa

    14 de out. de 2025

  • Pesquisa de NPS na clínica: como aplicar, medir e agir

    NPS é simples de medir e devastador quando bem interpretado. Como aplicar na clínica sem virar burocracia e transformar resposta em ação real.

    Sofia Ribeiro

    07 de out. de 2025

  • Programa de fidelidade em clínica estética: o que funciona de verdade

    Fidelidade mal feita é desconto disfarçado. Como estruturar programa que aumenta LTV, incentiva indicação e não canibaliza margem — com exemplos testados.

    Marina Costa

    30 de set. de 2025

  • Reativação de paciente inativo: o script que tira gente da geladeira

    Paciente inativo é receita parada. Como estruturar campanha de reativação em 3 ondas, com script real e taxa de resposta medida em clínica brasileira.

    Marina Costa

    23 de set. de 2025

Pronto para começar

Transforme sua clínica hoje.
O futuro começa agora.

Fale com nosso time, veja o Synaps One em ação e descubra em 30 minutos quanto tempo sua equipe pode economizar por semana.