Pular para o conteúdo

Auditoria

Auditoria e compliance em cada ação

Log completo de acesso, alteração de registro e SQL, filtros por usuário e período, exportação para auditoria externa e trilha compatível com LGPD. Quem mexeu, quando e no quê — sempre rastreável.

Destaques

O que esse módulo entrega

  • Log de acesso

    Cada login, com usuário, data, horário, IP e dispositivo. Identifique acesso anômalo antes de virar incidente.

  • Log de alteração de registro

    Cada prontuário, cada orçamento, cada lançamento financeiro — o antes e o depois, com autor e motivo.

  • Trilha para LGPD

    Registro de quem acessou dado de paciente, quando e com qual finalidade. Conformidade pronta para fiscalização.

  • Filtro e exportação

    Filtre por usuário, módulo, período, tipo de ação. Exporte CSV ou PDF para auditor externo em minutos.

  • Retenção configurável

    Mantenha log de auditoria por quantos anos precisar, seguindo a política da sua clínica ou da sua especialidade.

  • Alertas de comportamento anômalo

    Acesso fora de horário, tentativa de alteração em massa, exportação grande — eventos incomuns geram alerta automático.

Por que este módulo importa

Sistema clínico guarda o dado mais sensível que existe — prontuário. Quando algo dá errado (e eventualmente dá), a pergunta é uma só: quem acessou, o que mudou, quando foi? Sem trilha de auditoria, não há resposta — e sem resposta, há multa.

A auditoria do Synaps One é passiva e silenciosa: trabalha o tempo todo, registra sem atrapalhar, e aparece quando é preciso. Compliance deixa de ser preocupação e vira infraestrutura.

Como funciona

Do primeiro clique ao resultado

  1. Defina retenção e políticas de alerta

    Configure por quantos anos manter a trilha e quais eventos disparam alerta — acesso fora de horário, alteração em massa, exportação de volume incomum. A política segue as regras da clínica ou da especialidade.

  2. Colete logs em segundo plano

    Cada login, cada alteração de prontuário, orçamento ou lançamento financeiro é registrado automaticamente com autor, IP, dispositivo e motivo. Nenhuma ação manual é necessária.

  3. Investigue com filtros e exportação

    Quando precisar auditar, filtre por usuário, módulo, período ou tipo de ação. Exporte em CSV ou PDF em minutos, pronto para auditor interno ou externo.

  4. Responda a incidentes e solicitações LGPD

    Diante de uma solicitação de titular ou de suspeita de uso indevido, a trilha mostra quem acessou o dado, quando e com qual finalidade. A conformidade fica documentada.

Perguntas frequentes

O que clínicas costumam perguntar

  • A auditoria atende aos requisitos da LGPD?

    Sim. O registro cobre quem acessou cada dado de paciente, quando e com qual finalidade, que é o núcleo da exigência legal. A trilha pode ser exportada para responder solicitações de titular ou fiscalização da ANPD.

  • Por quanto tempo os logs ficam armazenados?

    A retenção é configurável. Cada clínica define o período conforme sua política interna ou as regras da especialidade, sem limite imposto pelo sistema.

  • Consigo detectar acesso suspeito antes do incidente?

    Sim. Alertas automáticos sinalizam padrões anômalos como acesso fora de horário, tentativa de alteração em massa ou exportação de volume incomum. Você é avisado antes que o problema escale.

  • A auditoria deixa o sistema mais lento?

    Não. O registro roda em segundo plano e é silencioso para o usuário. A coleta é passiva e não interfere no fluxo de trabalho da recepção, do profissional ou da gestão.

Pronto para começar

Transforme sua clínica hoje.
O futuro começa agora.

Fale com nosso time, veja o Synaps One em ação e descubra em 30 minutos quanto tempo sua equipe pode economizar por semana.